Opći uvjeti poslovanja

Vrijede od: 1. listopada 2026.

1. Prodavatelj

Ovi opći uvjeti poslovanja uređuju kupnju u internetskoj trgovini www.top-majice.hr. Trgovinom upravlja:

Top Majice d.o.o.
Sjedište: Cesta 24. junija 33, 1231 Ljubljana – Črnuče, Slovenija
Matični broj: 3886573000
PDV ID broj: SI61905666
E-pošta: info@top-majice.hr

Na ugovore s potrošačima primjenjuju se ovi uvjeti i propisi Republike Hrvatske, osobito Zakon o zaštiti potrošača, Zakon o obveznim odnosima i Zakon o elektroničkoj trgovini. Za svaku narudžbu vrijede uvjeti objavljeni u trenutku narudžbe.

2. Proizvodi i cijene

Na stranici svakog proizvoda navedena su njegova glavna obilježja, dostupne veličine i opcije te cijena. Proizvode tiskamo po narudžbi.

Sve cijene izražene su u eurima i uključuju PDV. Dostava u Hrvatsku iznosi 4 € po narudžbi i prikazuje se prije potvrde narudžbe. Ako na stranici dođe do očite pogreške u cijeni, obavijestit ćemo te e-poštom, a ti možeš narudžbu otkazati ili je potvrditi po ispravnoj cijeni.

3. Sklapanje ugovora

Narudžbu predaješ klikom na gumb „Narudžba s obvezom plaćanja”. Prije toga u pregledu narudžbe možeš provjeriti i ispraviti sve podatke. Ugovor je sklopljen kad ti e-poštom pošaljemo potvrdu narudžbe.

Ugovor se sklapa na hrvatskom jeziku. Potvrdu narudžbe s ovim uvjetima pohranjujemo u elektroničkom obliku i šaljemo ti je e-poštom. Račun dobivaš e-poštom.

4. Plaćanje

Plaćanje je moguće putem sustava Stripe:

• karticom (Visa, Mastercard, American Express),
• Apple Payem,
• Google Payem.

Iznos narudžbe tereti se prilikom predaje narudžbe. Podatke o kartici obrađuje isključivo Stripe; oni ne dolaze na naše poslužitelje.

5. Izrada i dostava

Svaki proizvod izrađujemo po narudžbi u roku od 1–3 radna dana. Nakon toga paket predajemo kurirskoj službi GLS, a dostava na tvoju adresu u Hrvatskoj traje 1–3 radna dana. Dostava iznosi 4 €. Dostavljamo isključivo na adresu; osobno preuzimanje nije moguće.

6. Pravo na jednostrani raskid ugovora

Ugovor možeš jednostrano raskinuti u roku od 14 dana bez navođenja razloga. Rok počinje teći od dana kad ti ili treća osoba koju si odredio/la (osim prijevoznika) primite proizvod.

Kako raskinuti ugovor: prije isteka roka pošalji nam jasnu izjavu o raskidu e-poštom na info@top-majice.hr. Možeš koristiti obrazac za jednostrani raskid ugovora (vidi i točku 7), ali to nije obvezno. Rok je poštovan ako izjavu pošalješ prije njegova isteka.

Vraćanje proizvoda: proizvod nam vrati bez nepotrebnog odgađanja, najkasnije u roku od 14 dana od dana slanja izjave o raskidu, na adresu prodavatelja iz točke 1 ili na adresu koju ti javimo e-poštom. Izravne troškove vraćanja proizvoda snosiš ti.

Povrat novca: bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kad primimo tvoju izjavu o raskidu, vraćamo ti sva primljena plaćanja, uključujući trošak standardne dostave, istim sredstvom plaćanja kojim si platio/la narudžbu. Povrat možemo zadržati dok ne primimo proizvod ili dok nam ne dostaviš dokaz da si ga poslao/la, ovisno o tome što se dogodi prije.

Odgovaraš samo za umanjenje vrijednosti proizvoda nastalo rukovanjem koje nije nužno za utvrđivanje njegove prirode, obilježja i funkcionalnosti. Proizvod zato vrati nekorišten i neopran.

Iznimka: u skladu s člankom 79. Zakona o zaštiti potrošača pravo na jednostrani raskid ne postoji za proizvode izrađene prema specifikacijama potrošača ili jasno personalizirane (npr. s tvojim imenom, godinom ili vlastitim tekstom). To ne utječe na tvoja prava zbog materijalnog nedostatka.

7. Obrazac za jednostrani raskid ugovora

Obrazac je dostupan i na zasebnoj stranici Obrazac za jednostrani raskid ugovora.

(ispunite i vratite ovaj obrazac samo ako želite jednostrano raskinuti ugovor)

– Primatelj: Top Majice d.o.o., Cesta 24. junija 33, 1231 Ljubljana – Črnuče, Slovenija, e-pošta: info@top-majice.hr
– Ovime izjavljujem/izjavljujemo (*) da jednostrano raskidam/raskidamo (*) ugovor o kupoprodaji sljedeće robe (*)/o pružanju sljedeće usluge (*):
– Datum narudžbe (*)/primitka (*):
– Broj narudžbe:
– Ime i prezime potrošača:
– Adresa potrošača:
– Potpis potrošača (samo ako se ovaj obrazac šalje u papirnatom obliku):
– Datum:

(*) Precrtati nepotrebno.

8. Odgovornost za materijalne nedostatke

Odgovaramo za materijalne nedostatke proizvoda u skladu sa Zakonom o obveznim odnosima, i to za nedostatke koji se pojave u roku od dvije godine od predaje proizvoda. O nedostatku nas obavijesti u roku od dva mjeseca od dana kad si ga otkrio/la, na info@top-majice.hr, po mogućnosti s brojem narudžbe i fotografijom. Možeš zahtijevati uklanjanje nedostatka ili zamjenu proizvoda, sniženje cijene ili raskid ugovora. Troškove vraćanja proizvoda s nedostatkom snosimo mi.

9. Prigovor potrošača

Pisani prigovor možeš poslati e-poštom na info@top-majice.hr. Primitak prigovora potvrdit ćemo bez odgađanja, a pisani odgovor poslat ćemo ti najkasnije u roku od 15 dana od dana primitka prigovora.

10. Zaštita osobnih podataka

Osobne podatke obrađujemo u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR). Sve pojedinosti nalaze se u Izjavi o zaštiti privatnosti, a o kolačićima u Pravilima o kolačićima.

11. Autorska prava

Sav sadržaj na www.top-majice.hr (dizajni, tekstovi, fotografije) zaštićen je autorskim pravom. Kopiranje i daljnja uporaba bez našeg dopuštenja nisu dopušteni.

12. Mjerodavno pravo i nadležnost

Na ugovor se primjenjuje pravo Republike Hrvatske. Za sporove s potrošačem nadležan je sud prema mjestu prebivališta potrošača; potrošač tužbu može podnijeti i pred sudom u državi sjedišta prodavatelja. Spor ćemo uvijek najprije nastojati riješiti dogovorom.

13. Izmjene uvjeta

Ove uvjete možemo povremeno izmijeniti. Izmjene ne utječu na već sklopljene ugovore: za svaku narudžbu vrijede uvjeti objavljeni u trenutku narudžbe.